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统一会话层承接所有客户互动

通过 Worker 和人类共享的统一收件箱管理邮件、跟进和多渠道对话。

在一个地方查看所有对话，无论是 Clara、Victor 还是团队发起的。

从邮件开始，随着工作流成熟扩展到更多渠道。

每段对话都关联到 CRM 中的联系人、公司和商机。

当对话需要人工关注时实现无缝交接。