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SalesKeys

SALESKEYS GOVERNANCE

真正可控的 AI 员工

SalesKeys 将审批、证据、回放、策略与安全接入执行流,让团队在不失控的前提下扩展自动化。

自动化很容易开始,但在规模化时很难被信任。

多数 AI 系统能做点事情,但很少能证明发生了什么、解释为什么发生,并在风险扩散前允许人工介入。SalesKeys Governance 旨在让 Worker 在真实业务环境中可用:关键环节有审批、需要答案时有证据、边界不清时有策略、团队需要证明变更时有可审计性。

面向受治理 AI 执行的四层控制

人工审批

把高风险动作接入审批流,支持升级、委派与 SLA 控制。

证据与回放

检索证据、回放决策与执行过程,理解 Worker 为什么这样行动。

策略工作台

配置内容、工具、回写、外部数据流与风险阈值规则。

安全与审计

用 RBAC、SSO、会话控制、保留策略和审计日志维持监管。

在所有 Workers 之间统一审批系统

审批不应散落在各个功能提示里。SalesKeys 在 Worker、动作与流程之间提供统一审批层。团队可对高风险消息、回写、字段变更、升级动作或敏感操作应用一组规则,而无需重复搭建控制流。

  • 全局审批队列
  • 委派与升级逻辑
  • 按风险级别切换审批模式
  • 人工介入与复核路径
G 审批队列3 个待处理
动作Worker风险状态SLA
发送报价方案ClaraHighPending2h
更新 CRM 邀约回写VictorMediumApprovednow
升级到经理审批VictorHighPending4h
导出外部数据SystemCriticalBlocked

需要答案时给证据,而不是借口

当团队问“发生了什么?”时,基础日志并不够。SalesKeys 提供证据检索、会话回放、决策解释、责任链追踪和可用于审计复盘的视图。

证据检索会话回放运行回放决策解释责任链审计时间线报告导出案例视图
E 证据与回放实时回放
  • 14:32决策Clara

    决策:Clara 选择跟进模板 B

  • 14:33动作Clara

    动作:向 sarah[at]meridian.sg 发送邮件

  • 14:35门禁System

    门禁:报价流程触发人工审批

  • 15:10审批J.Kim

    审批:经理通过报价动作

  • 15:11回写Victor

    回写:CRM 阶段更新为 Proposal

规则设一次,系统内处处执行。

在 SalesKeys 中,策略不是事后补丁。它定义 Worker 在什么条件下可说什么、可写什么、可发送什么,以及何时必须人工复核。团队可统一应用内容围栏、工具白名单、回写策略、数据出境控制和高风险阈值。

让 AI 在证据、策略与人工控制下运行